Piegādes un atmaksas politika
Piegādes politika
Visi Biothane un parakorda produkti ir roku darbs, tāpēc mums ir nepieciešams laiks, lai sagatavotu Jūsu pasūtījumu.
Apstrādes laiks ir 2-7 dienas.
Piegāde - visā pasaulē
Jūsu pasūtījuma piegādes izmaksas tiks aprēķinātas un parādītas izrakstīšanās laikā.
Mēs izmantojam DPD, Omniva pakomātus un Standarta piegādi caur pasta nodaļu.
Latvijā, Lietuvā un Igaunijā sūtām ar Omniva, DPD pakomātu.
Latvija (Omniva, DPD pakomāts) aizņem apmēram 2-5 dienas.
Lietuva un Igaunija (Omniva, DPD pakomāts) aizņem apmēram 2-7 darba dienas.
Citās valstīs pasūtījumus nosūtām, izmantojot DPD (pakomātu un valstu saraksts pieejams grozā) un pasta nodaļu (standarta piegāde).
Piegādes laiks Eiropā ir aptuveni 5 - 20 darba dienas.
Piegādes laiks uz ASV aptuveni 14 - 28 darba dienas.
Citās valstīs piegādes laiks aptuveni 14 - 35 darba dienas.
Piegādes laiki ir tikai aptuveni, un tie var mainīties jebkurā laikā.
Jūsu pasūtījumam var tikt piemērotas ievedmuitas nodevas un nodokļi (ieskaitot PVN), kas rodas, kad sūtījums sasniedz Jūsu galamērķa valsti. Annivia Dog Wear neuzņemas atbildību par šīm maksām, ja tās tiek piemērotas, un par to esat atbildīgs Jūs kā klients.
Kā es varu pārbaudīt sava pasūtījuma statusu?
Kad Jūsu pasūtījums ir nosūtīts, Jūs saņemsit no mums e-pasta paziņojumu, kurā būs iekļauts izsekošanas numurs, ko varat izmantot, lai pārbaudītu tā statusu. Lūdzu, uzgaidiet 48 stundas, līdz būs pieejama izsekošanas informācija.
Ja neesat saņēmis pasūtījumu X dienu laikā pēc piegādes apstiprinājuma e-pasta saņemšanas, lūdzu, sazinieties ar mums uz info@annivia.eu , norādot savu vārdu un pasūtījuma numuru, un mēs to izskatīsim Jūsu vietā.
Atgriešanas politika
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neapmainām un neatmaksājam individuālos pasūtījumus vai jau lietotus produktus, sazinieties ar mums info@annivia.eu, lai apspriestu iespējas.
Jūs varat apmainīt noliktavā esošās preces oriģinālā, nelietotā stāvoklī ar pievienotām oriģinālajām etiķetēm, un tās var atgriezt vai apmainīt 14 dienu laikā pēc piegādes. Atmaksas pasūtījumiem var tikt piemērota maksa par krājumu papildināšanu 10–20% apmērā pēc mūsu ieskatiem.
Mēs vienmēr iesakām nomērīt nepieciešamos izmēru pirms pasūtījuma veikšanas, lai nodrošinātu ideālo izmēru. Ja jums nepieciešama palīdzība, varat sazināties ar mums info@annivia.eu vai instagram @anniviadogwear
Lai sāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@annivia.eu vai instagram @anniviadogwear , un mēs sniegsim norādījumus par to, kā un kur nosūtīt paku.
Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.
Kad Jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim Jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši atgriezto preci. Pēc tam Jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un nauda tiks automātiski novirzīta Jūsu sākotnējam maksājuma veidam — tas var ilgt vairākas darbadienas atkarībā no pakalpojumu sniedzēja.
Pircēji ir atbildīgi par visām atgriezto/apmainīto preču piegādes izmaksām. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas.
Ja Jūsu prece ir bojāta pirms tās saņemšanas vai esat saņēmis nepareizu preci, noteikti sazinieties ar mums 5 dienu laikā pēc preces saņemšanas, lai apspriestu iespējas.
Mūsu materiāli ir tāpat kā lielākā daļa lietu, kas nav izturīgi pret suņa zobu sakošļāšanu. Diemžēl mēs nevaram būt atbildīgi par mūsu produktu bojājumiem, ko radījis jūsu suns.
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, rakstiet uz e-pastu info@annivia.eu.