ANNIVIA DOG WEAR (Agita Plakoše), reģ.Nr.13049011441, Atbrīvošanas aleja 12, Rēzekne, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta internetveikalā ir eiro (EUR). Pasūtījumu iespējams apmaksāt ar šādiem maksājumu veidiem:
Konkrētajam pirkumam pieejamie maksājumu veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.
Izmantojot internetbankas maksājumu, pēc maksājuma apstiprināšanas nospiediet pogu “Atgriezties pie tirgotāja”, ja tā tiek piedāvāta.
Maksājumu pieņemšanai internetveikalā tiek izmantoti Shopify Payments, PayPal Express un MakeCommerce (Maksekeskus AS). Konkrētā maksājuma apstrādes pakalpojums ir atkarīgs no pircēja izvēlētā maksājuma veida.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Pasūtījuma sagatavošanas laiks ir 1-5 dienas.
Iegādātās preces tiek piegādātas izmantojot: Omniva, DPD pakomātus un Standarta piegāde ar Latvijas pasta starpniecību. Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas, pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Piegādes galamērķi un termiņi
Piegādes valstu klāstu Eiropā plānojam pakāpeniski paplašināt.
Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces ilgākā laikā, par to informējot klientu.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (fiziskai personai, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību) ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, neminot iemeslu. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas nosūtiet brīvas formas paziņojumu vai aizpildītu atteikuma veidlapu uz e-pastu: info@annivia.eu. Pircējs sedz preces atgriešanas tiešās izmaksas, izņemot gadījumus, ja nosūtīts nepareizs izmērs, krāsa vai ražošanas brāķis.
Lejupielādēt atteikuma veidlapu (PDF)
Svarīgi izņēmumi — Individuālie pasūtījumi
Atbilstoši Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 "Par distances līgumu" un Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvas 2011/83/ES 16. panta (c) apakšpunktam, atteikuma un atgriešanas tiesības netiek piemērotas šādām precēm:
Piezīme: Ja prece ir ražota standarta komplektācijā no mājaslapas nolaižamā saraksta un tai nav veiktas augstāk minētās individuālās izmaiņas, pircējam ir tiesības to atgriezt 14 dienu laikā — neatkarīgi no tā, vai prece iegādāta par pilnu cenu vai izpārdošanas cenu.
Preces pārbaude un stāvoklis atgriešanas gadījumā
Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā. Preci drīkst piemērīt un pārbaudīt tiktāl, cik tas nepieciešams izmēra un īpašību noskaidrošanai (tāpat kā parastā veikalā).
Ja prece ir tikusi lietota pastaigās vai treniņos un tai ir redzamas mehāniskas nolietojuma pēdas (skrāpējumi, suņa spalvas vai netīrumi), internetveikalam ir tiesības aprēķināt un ieturēt kompensāciju līdz pat 100% apmērā atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
Naudas atmaksas kārtība
Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma nosūtīšanas, atgriezt preci pārdevējam.
Internetveikals 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus par preci un standarta piegādi. Ja pircējs ir izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā lētākais piedāvātais, starpība netiek kompensēta.
Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis preci atpakaļ vai kad pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu.
Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala saprātīgas kontroles.
Internetveikals patur tiesības atteikties pārdot preces un pieprasīt preču atgriešanu no Pircēja, ja internetveikalā norādītā cena ir ievērojami mazāka par tās tirgus cenu kļūdas dēļ.
6. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.
Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam/iem, lai nodrošinātu preču piegādi.
Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz info@annivia.eu
7. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstaprēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.